Consumidores de Santa Catarina já podem acessar gratuitamente um novo aplicativo desenvolvido pela Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) para consultar informações sobre postos de combustíveis e registrar denúncias diretamente pelo celular. A plataforma, chamada “ANP com VC – Postos”, reúne dados sobre fiscalizações, origem dos combustíveis, avaliações dos estabelecimentos e canais para comunicação de possíveis irregularidades.
Disponível em todo o Brasil, a ferramenta centraliza informações que antes estavam distribuídas em diferentes relatórios técnicos da Agência. Ao acessar o aplicativo, o usuário pode ativar a localização para visualizar os postos autorizados mais próximos ou pesquisar por município e até mesmo por CNPJ de um estabelecimento específico.
Entre os principais recursos está o acesso ao histórico de fiscalizações realizadas pela ANP nos últimos cinco anos. O consumidor pode verificar se determinado posto já apresentou irregularidades relacionadas à qualidade dos combustíveis ou à quantidade efetivamente fornecida pelas bombas durante o abastecimento.
Além disso, o aplicativo apresenta informações obtidas pelo Programa de Monitoramento da Qualidade dos Combustíveis (PMQC), juntamente com dados cadastrais dos estabelecimentos, como endereço, CNPJ, produtos comercializados e número da autorização concedida pela ANP.
Origem do combustível
Outro recurso disponível é a identificação da origem do combustível comercializado. O sistema informa qual empresa forneceu o produto ao posto, permitindo ao consumidor saber de onde veio a gasolina ou o etanol adquirido.
Segundo a ANP, mesmo postos que exibem a marca de uma grande distribuidora podem comercializar combustíveis fornecidos por outras empresas, como usinas de etanol, transportadores-revendedores-retalhistas (TRRs) ou diferentes distribuidoras, desde que essa informação seja apresentada de forma transparente ao consumidor.
Classificação dos postos
A plataforma também atribui uma nota de zero a cinco para cada posto de combustíveis. A avaliação leva em consideração o histórico de qualidade do estabelecimento, utilizando critérios baseados nas fiscalizações da ANP e nos resultados do PMQC.
De acordo com a metodologia adotada pela Agência, infrações mais recentes têm maior impacto na pontuação final. No mapa do aplicativo, essa classificação é representada por cores, que variam do vermelho, indicando nota zero, ao verde, destinado aos postos com nota máxima.
Canal para denúncias
Outra funcionalidade disponível é o envio de denúncias diretamente à ANP. O aplicativo oferece um canal específico para relatar suspeitas de preços abusivos e outro para comunicar demais irregularidades identificadas pelos consumidores.
As reclamações são encaminhadas diretamente à Agência, que também disponibiliza um link para acesso à plataforma e um tutorial em vídeo com orientações sobre a utilização da ferramenta. Com o novo serviço, consumidores passam a contar com mais informações para escolher onde abastecer e acompanhar o histórico de qualidade dos postos de combustíveis.
