O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alerta para o envio de mensagens falsas que informam aos beneficiários sobre um suposto corte de benefício por falta de Prova de Vida.
Segundo o Instituto, esse tipo de comunicação é golpe. O INSS não envia SMS, mensagens pelo WhatsApp ou e-mails informando sobre interrupção de benefícios ou solicitando que o beneficiário clique em links para regularizar a situação.
A orientação é não acessar links recebidos por mensagens que não sejam dos canais oficiais do INSS ou do Governo Federal.
Como funciona a Prova de Vida
Atualmente, a Prova de Vida dos beneficiários do INSS é realizada de forma automática, por meio do cruzamento de informações disponíveis nas bases do governo.
Quando o beneficiário não é identificado nesse procedimento, ele pode ser comunicado para realizar a comprovação de vida.
Nesses casos, a notificação pode ser feita pelo banco responsável pelo pagamento do benefício, por meio do aplicativo da instituição ou do extrato bancário. Também pode haver comunicação por WhatsApp enviada diretamente pelo Governo do Brasil.
O INSS reforça que não realiza ligações nem envia funcionários à residência dos beneficiários para tratar de Prova de Vida, solicitar dados pessoais ou pedir qualquer tipo de pagamento.
O Instituto também não envia links por SMS ou WhatsApp para que o cidadão faça a regularização da comprovação de vida.
Como verificar a situação
Quem receber uma mensagem e tiver dúvidas pode consultar a situação da Prova de Vida pelo aplicativo ou site Meu INSS, acessando o serviço “Prova de Vida”.
Se a comprovação estiver regularizada, será exibida a data da última Prova de Vida realizada.
Também é possível buscar informações pelo telefone 135, que funciona das 7h às 22h, de segunda-feira a sábado.
O INSS recomenda que os beneficiários acompanhem as informações sobre Prova de Vida somente pelos canais oficiais do Instituto e do Governo Federal.
