Os estabelecimentos de hospedagem em todo o Brasil têm até esta segunda-feira (20) para se adequar à obrigatoriedade do check-in digital. A medida atinge hotéis, pousadas, hostels e demais meios do setor, que precisam adotar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato eletrônico.
A mudança, implementada gradualmente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, elimina o uso de formulários em papel e estabelece um novo padrão digital para o registro de hóspedes. A partir da data limite, o uso do sistema passa a ser obrigatório em todo o país.
Com a nova ferramenta, os dados dos viajantes poderão ser preenchidos de forma antecipada, por meio da plataforma Gov.br. O processo pode ser concluído rapidamente, utilizando QR Code, link compartilhado ou dispositivos disponibilizados pelos próprios estabelecimentos, o que tende a agilizar o atendimento na recepção.
Além de reduzir o tempo de espera, a digitalização também deve diminuir custos operacionais e otimizar a gestão das empresas do setor. A iniciativa está prevista na nova Lei Geral do Turismo e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo maior segurança no tratamento das informações.
Para hóspedes estrangeiros, não será exigida conta na plataforma Gov.br. Já no caso de menores de idade ou pessoas incapazes, o cadastro será vinculado ao responsável legal.
Segundo o governo federal, a adesão ao sistema requer ajustes por parte dos empreendimentos, inclusive daqueles que já utilizam softwares próprios de gestão. Para auxiliar nessa transição, o Ministério do Turismo disponibilizou orientações e materiais explicativos ao setor.
A expectativa é que a implementação definitiva do check-in digital represente um avanço na modernização da hotelaria brasileira, tornando o processo mais ágil, seguro e eficiente tanto para empresas quanto para turistas.
